مركز المساعدة
1. عمليات المنصة
1.1 كيف يمكنني تسجيل الدخول؟
1.2 كيف يمكنني ربط عدة حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي؟
1.3 كيف يمكنني ربط البريد الإلكتروني؟
1.4 كيف يمكنني تغيير كلمة المرور الخاصة بي؟
1.5 كيف يمكنني العثور على LootBar UID الخاص بي؟
1.6 كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
1.7 كيف يمكنني تغيير اللغة والعملة؟
1.8 كيف يمكنني ترك تقييم؟
2. المعاملات
2.1 كم يستغرق وصول الشحن المباشر؟
2.2 لم يصل الشحن إلى حسابي. ماذا يجب أن أفعل؟
2.3 ماذا لو أدخلت معلومات الشحن بشكل خاطئ؟
2.4 يظهر في الطلب أنه تم إصدار استرداد. لماذا لم أستلمه بعد؟
2.5 كيف أؤكد ما إذا كان المنتج يدعم منطقة اللعبة والخادم والمنصة والإصدار الخاص بي؟
3. KYC
3.1 لماذا يلزم التحقق من KYC؟
3.2 لماذا فشل التحقق من KYC الخاص بي؟
3.3 ماذا لو فشل التحقق من KYC أو وصلت إلى حد المحاولات؟
4. المدفوعات
4.1 ما هي حدود ورسوم الدفع؟
4.2 ما الذي يجب أن أعرفه عن مدفوعات المتاجر الصغيرة؟
4.3 ماذا يجب أن أعرف عن مدفوعات العملات المشفرة؟
4.4 أخطاء الدفع والحلول
4.5 تم خصم المبلغ مني لكن الطلب فشل أو ما زال يظهر "Pay Now". ماذا يجب أن أفعل؟
5. السحوبات
5.1 كيف أسحب إلى بطاقة بنكية؟
5.2 كيف أسحب إلى محفظة Payoneer الإلكترونية؟
5.3 ما الفرق بين التحويلات Swift والتحويلات المحلية؟
5.4 لماذا فشل السحب الخاص بي، وكيف يمكنني حل المشكلة؟
5.5 ما هو الحد الأدنى لمبلغ السحب؟
5.6 كم يستغرق وصول السحب؟
5.7 ما هي رسوم السحب؟
5.8 ما هي البلدان/المناطق التي تدعم السحب؟

24/7